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开放信息

开放时间:

每星期一至星期日9:00-17:00(16:00停止入馆),本馆遇有重大活动或重要设备设施维修保养时,可根据需要临时闭馆,届时将告示公众。

地址:

江苏省苏州市相城区阳澄湖西路95号 咨询电话:0512-66182178

入场参观

苏州御窑金砖博物馆自2016年5月18日起向社会免费开放。为确保文物安全和参观秩序,营造馆内良好环境,本馆所有游客(包括符合优待政策的人群)实行实名制分时预约参观制度。

A. 入馆方式

1. 预约参观

观众预约前请至苏州御窑金砖博物馆公众微信号进行实名预约,并完善您的相关信息,方可享受本馆提供的预约服务。

1) 预约个人入馆通道

个人可提前七天(包含预约当天)登录苏州御窑金砖博物馆微信公众号开放服务进行实名制预约或苏州旅游总入口微信公众号进行参观预约。单个账号最多实名预约5人(每个人的姓名和有效证件号码均需填写)。

预约成功后,请凭预约二维码在入口处接受核查,经核实后按时按序入馆。若未在预约时段内到馆,则视为无效,谢谢合作。

友情提醒:预约最后一个时间段的观众(15:00-16:00)务必于16:00之前入馆,16:00后将停止入馆。

2)预约团队入馆通道

企事业单位

须提前3日将参观人员名单表(序号,姓名,身份证号码和联系电话)发送至邮箱771612797@qq.com

旅行社团队

a.须提前3日发邮件预约参观日期和时间。(预约截止时间:参观日前一天下午4点)

b.邮件内须将旅行社资质、大巴车牌、导游证复印件和联系电话及参观人员名单表(序号,姓名,身份证号码和联系电话),发送至发送至邮箱:771612797@qq.com进行预约

3)特殊人群

70周岁以上老人、残障人士、现役军人、荣誉献血个人、文博单位工作人员均可凭本人有效证件现场登记入馆,其中70周岁以上老人、残障人士、离休干部还可有一名看护人员陪同入馆。

新闻媒体等特殊人群进馆采访,请提前联系我馆办公室(0512-68763209),进馆后需接受我馆统一管理。

疫情防控期间所有观众均需提前预约(包括符合优待政策的人群)。

服务指南

A.导览(普通话、外语)

苏州御窑金砖博物馆向团队观众提供专职讲解,按照团队规模和讲解服务方式收取相应的讲解费用,现将收费细则和标准公示如下:

苏州御窑金砖博物馆为每批团队观众配备一名专职讲解员(中文和外文),并提供团队助手设备(发射器和接收器),以提高讲解质量与效果。

人工讲解收费标准

1、全程讲解(不含临展,时间45分钟)

中文讲解最低200元起收,只配专职讲解员1名、发射器1台、接收器20台。每多提供一台接收器增收20元,每个团队不超过30人,如有特殊情况另行商定。

英文讲解700元/次,小语种讲解员600元/次。

请提前3天预约,预约电话:0512-66182178。

观众使用团队助手设备需押存身份凭证,并在参观结束后领回。

观众请妥善使用和保管接收器,并在参观结束后归还设备,如有遗失和损坏须照价赔偿(接收器每台成本780元)。

如需开具发票,请联系咨询处工作人员。

参加志愿者定时义务讲解服务的观众,需押存身份证件。每人只可领取一台设备,不得代领。

2、方位导览及展览介绍

主馆序厅内设有多媒体导视屏,帮助您了解苏州御窑金砖博物馆展厅的布局与特色,您还可以在游客中心索取博物馆导览地图,帮助您自助游览。

B.影视

主馆二层《金砖墁地》影片

播放时间:周一至周五 10:30 13:30 14:30

          周六至周日 19:30 10:30 13:30 14:30 15:30

影片时长:4分34秒

 

主馆三层金砖影院《一块金砖的历史见证》

播放时间:周一至周五 11:00  14:00  15:00

          周六至周日 10:00  11:00  14:00  15:00  16:00

影片时长:3分10秒

 

C.无线网络服务:

全馆提供免费Wi-Fi覆盖,搜YYBWG网络,无需密码直接连接即可。(详情请至服务台咨询)

D教育

我馆为您提供广泛多样的教育资源,包括讲座、活动、书籍等;配合大型节日及特展,还有特别活动推出。详情请关注我馆公众微信号或留意游客中心门口预告。部分活动需提前预约。

E.餐饮

游客中心凝芳屋提供中、西式茶点。另外,ME土作生活馆也可满足您休息、餐饮的需要。

F.购物

苏州御窑金砖博物馆文创商店出售各类精美纪念品和相关文艺书籍。

G.寄存

苏州御窑金砖博物馆游客中心提供行李寄存,同时提供母婴室、免费热水、免费充电、拐杖(仅供馆内使用)、婴儿推车(仅供馆内使用)免费轮椅租赁(仅供馆内使用)和免费雨伞租赁服务(仅供馆内使用)。

H.无障碍服务

展区设有可通达新馆各楼层的电梯,西廊地下一层的厕所内设有方便残障人士的设施。

I.失物招领

如有在本馆遗失或拾到物品者,请联系游客中心问询寄存处,或致电0512-66182178。

J.急救

博物馆备有急救医药箱,如有需要,可向游客中心问讯处咨询。

K.停车

博物馆内大巴车位16个,小车位47个可供游客免费使用。

注意事项

凡衣衫不整和穿着拖鞋者(海绵、塑料、棉布等材质及无后帮)、携带宠物、携带易燃易爆、酒类液体及危险品者,谢绝入馆参观。未经馆方允许,不得从事有偿服务活动。

不得在本馆从事讲解活动。正规旅行社团队导游为团队提供讲解,需出示有效的旅行社任务委派单。

进入博物馆请维护安静、有序的参观环境。勿高声谈笑、追逐嬉戏;勿从事与参观无关的活动;勿随地吐痰、抛弃纸屑杂物;勿在休息座椅上躺卧;请勿触摸园内流浪猫咪。

展厅和影视厅内禁止接打手机。

馆内禁止吸烟。

为保护文物,展厅内禁止饮食,禁止饮酒。游客中心凝芳屋、ME土作生活馆为观众饮食与休闲区。

请勿携食物和饮料入馆;勿在游客中心凝芳屋、ME土作生活馆以外的休息区用餐。

为了文物的安全,也为了您和他人的安全,展厅内禁止使用闪光灯、支架类摄影器材拍照、摄像;禁止使用自拍杆拍摄;所拍摄的影像资料不可作为商业用途。新闻媒体等需要特殊许可的,请事先联系苏州御窑金砖博物馆综合办公室。电话0512-68763209

馆内禁止临摹、写生或架设画架。户外遗址区域临摹或写生可用铅笔、炭笔、圆珠笔、蜡笔、色粉笔,但不可使用各类水性笔和水溶性材料,进行素描时,请勿妨碍其他观众的正常参观。

交通公交

公交:市内公交5路、805路、825路、88路、夜4路苏州御窑金砖博物馆站下,向东步行200米即达。

自驾车

沪宁高速至苏州西出口下,沿阳澄湖西路向东行驶约5公里即达。

投诉及建议

电话:0512-66182178

邮箱:771612797@qq.com

信件:苏州市相城区阳澄湖西路95号苏州御窑金砖博物馆游客中心公众服务部


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