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喜讯 | 苏州御窑金砖博物馆入选2021年度相城十佳青年文明号

作者: 来源: 日期:2022-10-09 11:24:00 人气:209
近日,共青团苏州市相城区委员会公示了2021年度相城区(十佳)青年文明号候选集体,苏州御窑金砖博物馆公众服务部入选。


一线有我,号队出列


相城区青年文明号


寻访活动开展以来


苏州御窑金砖博物馆公众服务部
立足本职、服务一线
用青春的音符
奏响强国有我的奋斗乐章

一起来看看他们的风采吧~




苏州御窑金砖博物馆公众服务部


苏州御窑金砖博物馆公众服务部的成员均为35周岁以下的青年,是一支年轻、充满朝气与活力、充满干劲的集体。

在创建“相城区青年文明号”活动中,按照“一流管理、一流人才、一流业绩、一流服务”的要求,充分发挥党团组织的重要作用,以“游客满意---我们永恒的追求目标”,获得了显著的社会效益。




抓教育 强化窗口服务意识






苏州御窑金砖博物馆公众服务部坚持定期开展思想教育会,加强思想政治教育,弘扬爱岗敬业、团结拼搏的企业精神,充分发挥党团员的先锋模范作用,定期召开各类思想学习会,引导青年员工树立正确的人生观、价值观,增强团队的凝聚力与向心力。





在实际工作中,以标准化服务位重点,坚持岗位培训,不断发扬“奉献、友爱、协作、创优”的文化精神。思想上的共识,使每一位员工心往一处想,劲往一处使,为实施青年文明号的工程奠定了坚实的基础。



此外,还积极参加区、市、省各类培训活动,我馆公众服务部沈梦婷、花倩和顾蓉,党员宁雅婷分别荣获各类省级、市级奖项和荣誉。






抓管理 完善规范服务体系
苏州御窑金砖博物馆公众服务部从严规范服务标准,制定了一系列严格的规章制度和行为准则,如每周重点工作汇报、晨会模式、轮换值班经理管理模式等,并由部门负责人进行每季度评分细则来完成管理。






苏州御窑金砖博物馆公众服务部一直以保持良好的文化环境为宗旨,以提素质,促发展为目标,狠抓学习,定期组织青年集体培训学习等方式,提高大家的思想觉悟,增强大家的事业心和责任心,激发爱岗敬业的热情,树立服务意识。并且紧密联系文博工作的实际情况,扎实开展业务培训工作,专项提高各项业务技能,进一步提高员工的综合水平。




抓环节 落实服务工作界面

苏州御窑金砖博物馆作为江苏省优秀科普教育基地、未成年人德育实践基地以及苏州市优秀体验站,在社会教育方面,一直秉承着“以宣传为手段、以活动为载体、以科普为目的”的文化方针,向广大未成年人大力推动文化交流和科普教育活动。



公众服务部全体成员始终以鼓舞青年、服务大众、奉献社会为宗旨,致力为游客打造独具特色的中华文化旅游体验,在文化传播和公共服务中凸显出了价值。



抓特色 构建优质服务亮点

以苏州御窑金砖博物馆公众服务部青年集体为先锋力量,在馆内部门中树立起先锋模范带头作用,第一时间投身一线防控志愿服务,深入社区、高速公路等地承担信息录入、协勤协查、点位长等工作,并宣传疫情防控知识。




此外,在日常工作中,公众服务部也努力践行全馆疫情防控无死角,积极为参观游客提供开放平台。组织了各类公益活动和志愿者培训活动,吸引更多的人关注博物馆、参与到博物馆服务工作中来。






其中刘荣群、姜丽、赵哲瑜等志愿者都受到了观众的高度评价,另外,刘荣群老师还被推荐评为2020年度苏州市博物馆“十佳志愿者”。



就这样,我们的青年干部们不断汲取着知识,积累着经验,在自己平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。从领导班子到小组成员,都在大力倡导“游客满意---我们永恒的追求目标”,通过创建“青年文明号”为我馆与社会带来了良好的服务效应,也获得了单位内外及社会公众的认可和赞许。接下来的日子,我们将牢记习近平总书记的殷殷嘱托,以青春之我,创造青春之中国。

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苏州御窑金砖博物馆
苏州御窑金砖博物馆位于相城区阳澄湖西路95号,占地面积38875平方米,建筑面积15087平方米,由著名建筑设计师刘家琨主持设计。
作为全国首家展示“御窑金砖”的博物馆,本馆意在通过建筑的组织营造,保护珍贵的文化遗存,全方位多角度展现鲜为人知的“御窑金砖”历炼过程及其深厚的历史文化内涵。



【联系方式】

咨询投诉:0512-66182178
救     援:0512-68763209
【地址】
苏州市相城区阳澄湖西路95号
【温馨提示】
苏州御窑金砖博物馆实行实名制预约,
前来参观的游客需在官方微信提前预约哦。
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